الجـمـهوريـة الجـزائرية الديمـوقراطية الـشـعبـيـة
وزارة الداخلية والجماعات المحلية والنقل
الــمــدرســة الــوطــنــيــة لــلادارة
مـــــــــــولاي احـــــــــمــــــــد مــــــــدغــــــــــري
إمـتيـاز - مــسـؤولـــيـة - ثــقـافـة الــدولة
في إطار إحياء اليوم العالمي للأمم المتحدة للخدمة العامة، الذي يصادف 23 جوان من كل سنة، نظمت هيئة وسيط الجمهورية اليوم ندوة وطنية تحت شعار: «الإنصاف أساس الخدمة.. وكرامة المواطن أولوية»، وقد شكلت هذه المناسبة فرصة لتسليط الضوء على المسار الإصلاحي الذي تشهده الخدمة العمومية في الجزائر، تنفيذاً لتوجيهات رئيس الجمهورية، السيد عبد المجيد تبون، الرامية إلى جعل المواطن في صلب السياسات العمومية وضمان كرامته وحقوقه. و بعد المراسيم الإفتتاحية، و كلمة السيد وسيط الجمهورية، و وزير الداخلية و الجماعات المحلية و النقل، تم تنظيم جلسة حوارية بعنوان "المسؤول العمومي وصورة الدولة لدى المواطن"، أدارها المدير العام للمدرسة، البروفيسور عبد المليك مزهوده. وتناول المشاركون أهمية سلوك الموظف العمومي وأثره المباشر في تكوين صورة الدولة لدى المواطنين، مؤكدين أن حسن الاستقبال والإصغاء الجيد لانشغالات المواطن يساهمان في ترسيخ إدارة قريبة منه وأكثر استجابة لتطلعاته. كما تم التطرق إلى دور الرقمنة باعتبارها آلية فعالة لتعزيز الشفافية والإنصاف في تقديم الخدمات العمومية، والحد من مظاهر التمييز الإداري، بما يسهم في تحسين العلاقة بين الإدارة والمواطن وتعزيز الثقة في مؤسسات الدولة.
© المدرسة الوطنية للإدارة 2026